Club Foppapedretti - Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

• Kaufabwicklung
• Zahlungsmodalitäten
• Versandarten und Versandkosten
• Rückgaberecht
• Garantien
• Privacy
• Reklamationen
• Rechtsprechung

 

Beschreibung des Unternehmens und Kundeninformation

Foppapedretti Direct Srl, mit Sitz in Milano, via Carlo Tenca 14, UmSt ID IT05210640966, ist Inhaber der Website www.foppapedretti.de

Foppapedretti bietet den Kunden des Club Foppapedretti eine Online-Versand an. Die dargestellten Artikel sind Produkte von Foppapedretti Direct Srl, mit Sitz in Mailand, via Carlo Tenca 14, UmSt ID 05210640966.
Das Angebot gilt nur für Privatpersonen, die nicht aus geschäftlichem, sondern aus eigenem Interesse handeln.

Gemäß Artikel 50 und folgende des D.L.vo.n.206/2005 werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen, vor allem die Eigenschaften und Preise der angebotenen Produkte, beschrieben, Versandkosten, Kaufabwicklung, Zahlungsmodalitäten, Lieferungszeiten, Umtauschbedingungen, das Rückgaberecht und Bedingungen bzw. Zeiten die in diesem Zusammenhang eingehalten werden müssen.

 

Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Mit der Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen (auch teilweise) gilt der Vertrag zwischen Foppapedretti Direct Srl und dem Kunden als abgeschlossen. Das Einverständnis ist stillschweigend, sofern es dem Kunden nicht anders kommuniziert wird. Beim Abschluss einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er die Informationen zur Bestellung zur Kenntnis genommen und erklärt darüber hinaus, dass er die AGBs akzeptiert.

2. Gemäß Artikel 50 und folgende des D.L.vo.n.206/2005 verpflichtet sich der Kunde nach Bestellabschluss die AGBs auszudrucken oder zu speichern.

 

Kaufabwicklung
3. Ausschließlich die im Online-Shop (http://www.clubfoppapedretti.de) vorhandenen Produkte können gekauft werden. Die Produkte können von den auf den Bildern abgebildeten Artikeln abweichen (Farben, Accessoires und Maße). Die Produktbeschreibungen dienen ausschließlich dem Kunden in seiner Kaufentscheidung: die tatsächlichen Eigenschaften der Produkte können abweichen.

4. Der Kunde erhält von Foppapedretti Direct Srl eine Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung enthält Datum und Uhrzeit der Bestellung. Darüber hinaus wird die Bestellnummer kommuniziert: Diese Bestellnummer muss in allen weiteren Korrespondenzen zwischen Foppapedretti Direct Srl und dem Kunden genannt werden. Die Bestellbestätigung per E-Mail enthält alle vom Kunden angegebene Daten: Der Kunde verpflichtet sich die Daten zu überprüfen und eventuelle Fehler zu kommunizieren.

5. Im Fall einer Nicht-Akzeptierung der Bestellung, verpflichtet sich Foppapedretti Direct Srl diese dem Kunden zu kommunizieren.

 

Zahlungsmodalitäten
6. Kreditkarte
Es werden Mastercard, Maestro und Visa Kreditkarten akzeptiert: PostePay Karten sind zulässig, Visa Electron Karten sind nicht zulässig. Beim Kauf mit Kreditkarte wird bei Bestellabschluss der Einzug des Bestellbetrages beidseitig autorisiert.

6.1 Bei Annullierung der Bestellung seitens des Kunden oder seitens Foppapedretti Direct Srl verpflichtet sich Foppapedretti Direct Srl zum Abbruch und zur Löschung des Einzugs. Die dafür benötigte Zeitspanne hängt einzig und allein vom zuständigen Kreditinstitut ab. Nach Abbruch und Löschung des Einzugs ist Foppapedretti Direct Srl für direkte oder indirekte Schäden, die durch die verspätete Rückerstattung des Kaufbetrags seitens des Kreditinstituts zustande kommen, nicht verantwortlich.

6.2 Foppapedretti Direct Srl behält sich das Recht vor weitere Bescheinigungen (z.B. Telefonnummer), die die Inhaberschaft der Kreditkarte beweisen, anzufragen. Im Falle fehlender Bescheinigungen behält sich Foppapedretti Direct Srl das Recht vor die Bestellung abzulehnen.

6.3 Foppapedretti Direct Srl darf die vorhandenen Informationen der Kreditkarten in keinster Weise speichern oder archivieren: die Karteninformationen werden direkt an das zuständige Kreditinstitut über verschlüsselte Verbindungen weitergeleitet. Foppapedretti Direct Srl ist in keinster Weise verantwortlich für Missbrauch oder Schäden, die durch Dritte verursacht werden.

7. Paypal
Bei der Wahl dieser Zahlungsmodalität wird der Kunde auf die Website von Paypal weitergeleitet. WICHTIG: Momentan werden nur Zahlungen von Paypal-verified Accounts zugelassen. Im Moment des Bestellabschlusses tätigt Paypal umgehend den Einzug des zu bezahlenden Betrages. Hier erfahren Sie mehr über Paypal.

8. Überweisung
Im Falle einer Überweisung wird der bestellte Artikel erst nach Eintreffen des zu zahlenden Betrages auf dem Konto von Foppapedretti Direct Srl verschickt. Die Zahlungsbestätigung (inkl. CRO) muss Foppapedretti Direct Srl per Fax (+390291390162) oder per E-Mail (info@clubfoppapedretti.de) binnen 3 Werktagen nach Bestellabschluss kommuniziert werden. Sollte die Zahlung nicht binnen 3 Werktagen nach Bestellabschluss getätigt werden, wird die Bestellung automatisch annulliert.

Club Foppapedretti Direct Srl Bankverbindung:

- Empfänger: Foppapedretti Direct Srl, via Tenca 14, 20124 Milano, Italien
- Kreditinstitut: Banca Sella
- Kontonr. 052878239450
- IBAN IT06G0326801605052878239450
- BIC/SWIFT:  SELBIT2BXXX
- Verwendungszweck: Bestellnummer (Bestellbestätigungsmail).

 

Versandarten und Versandkosten
9. Gemäß Art. 14 D.P.R 445/200 und D.L. 52/2004 läßt Foppapedretti Direct Srl jedem Kunden eine Rechnung per Post zukommen. Für die Rechnung werden die vom Kunden an Foppapedretti Direct Srl kommunizierten Daten verwendet: nach Ausstellung der Rechnung ist es nicht mehr möglich diese abzuändern.

10. Die Versandkosten werden vom Kunden übernommen. Der Kunde bezahlt den Bestellwert gemäß der von Ihm gewählten Zahlungsmodalität während der Bestellung. Dem Kunden werden darüber hinaus keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt.

11. Der Verkauf der Artikel hängt von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Im Falle einer (momentanen) Nicht-Verfügbarkeit eines Produktes kann Foppapedretti Direct Srl per E-Mail die Bestellung ablehnen. Außerdem kann Foppapedretti Direct Srl dem Kunden Alternativ-Produkte empfehlen. Foppapedretti Direct Srl erstattet dem Kunden den bereits gezahlten Betrag binnen 30 Tagen nach der Bestellung zurück, natürlich wird dies nicht geschehen, falls der Kunde ein anderes der verfügbaren Produkte auswählt.

Die Produkte werden so schnell wie möglich verschickt, normalerweise binnen 5 Werktagen. Foppapedretti Direct Srl verpflichtet sich zu einem Empfang der Ware bis spätestens 30 Tage nach Erhalt der Zahlung (höhere Gewalt ausgeschlossen). Sollte der Versand mehr als 30 Tage in Anspruch nehmen werden dem Kunden weitere Informationen bezüglich des Versands von Foppapedretti Direct Srl kommuniziert.

12. Die Lieferung erfolgt bis zur angegebenen Adresse (Erdgeschoss) sofern der Kundenservice keine anderen Angaben macht. Bei Empfang der Bestellung verpflichtet sich der Kunde folgendes zu überprüfen:

    - dass die gelieferte Paketanzahl mit der Paketanzahl, die per E-Mail angekündigt wurde übereinstimmt;
    - dass die gelieferten Pakete ordnungsgemäß verschlossen, unbeschädigt und trocken sind.

Sollte einer der o.g. Punkte eintreffen, muss dies dem Zusteller umgehend schriftlich kommuniziert werden. In diesem Fall muss ein Formular des Zustellers ausgefüllt werden, in dem der eingeschränkte Empfang der Ware kommuniziert wird. Sollte dies nicht stattgefunden haben, kann der Kunde zu einem späteren Zeitung den Zustand des empfangenen Pakets nicht reklamieren. Eventuelle Probleme bezüglich der Vollständigkeit und des Zustands der erhaltenen Produkte müssen binnen 8 Tagen nach Erhalt der Waren per Fax (+39 02 91390162), Post oder E-Mail info@clubfoppapedretti.de kommuniziert werden.

13. Sollte die Zustellung der Ware nicht zustande gekommen sein, weil der Empfänger selbst nach mehreren Zustellversuchen nicht aufgefunden wurde, wird die Ware für einen Zeitraum von 5 Werktagen beim Zusteller gelagert. Nach Ablauf der 5 Tage wird die Bestellung automatisch annulliert, Foppapedretti Direct Srl erstattet den bereits gezahlten Betrag zurück. Die angefallenen Versandkosten sind vom Kunden zu begleichen.

 

Rückgaberecht
14. Gemäß Art. 64 und 65 D.L. vo 206/2005 kann ein Kunde (Privatperson, die aus nicht professionellen Gründen einkauft) von seinem Rückgaberecht ohne Begründungen und ohne Strafe, Gebrauch machen. Ausgeschlossen sind die in Art. 55 D.L. vo 206/2005 aufgeführten Produktkategorien und die im folgenden Punkt (15) genannten Bedingungen.

15. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss der Kunde Foppapedretti Direct Srl binnen 10 Tagen darüber informieren. Diese Kommunikation muss per Einschreiben an folgende Adresse erfolgen

Foppapedretti Direct Srl,
Via C. Tenca 14,
20124 Milano
Italien

Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit per Fax, E-Mail oder Telegramm seine Rückgabeansprüche zu kommunizieren, die dann jedoch per Einschreiben binnen 48 Stunden explizit bestätigt werden müssen. Nach Erhalt des Einschreibens werden Mitarbeiter des Kundenservice so schnell wie möglich der Bitte um Rückgabe nachgehen und diese autorisieren. Die Ware muss binnen 10 Tagen nach dieser Autorisierung bei Foppapedretti Direct Srl eingegangen sein.

WICHTIG: Ohne eine explizite Autorisierung seitens Foppapedretti Direct Srl wird keine Ware entgegengenommen.


16. Das Rückgaberecht gilt unter folgenden Bedingungen:

    - das Rückgaberecht gilt für das Gesamtprodukt, nicht für Produktteile (z.B Accessoires und Zubehör);
    - das Produkt muss vollständig originalverpackt zurückgeschickt werden (inkl. Bescheinigungen, Gebrauchsanleitung, Packpapier etc.); Foppapedretti Direct Srl empfiehlt das Paket in einem weiteren umfassenden Paket zu verschicken; dieses Paket mit dem vom Kundenservice erhaltenen RMA-Label zu versehen; auf keinen Fall darf die Originalverpackung mit Etiketten oder Klebebändern versehen werden;
    - Wie rechtlich vorgesehen sind jegliche Versandkosten vom Kunden zu zahlen;
    - Bis zum Zeitpunkt des Empfangs der abgelehnten Ware durch Foppapedretti Direct Srl, hat der Kunde die Verantwortung für den Zustand der Ware;
    - Sollte die Ware während der Rückgabe beschädigt werden, wird Foppapedretti Direct Srl den Kunden binnen 5 Werktagen über einen möglichen Schaden informieren. Auf diesem Wege wird dem Kunden ermöglicht gegen den Zusteller vorzugehen. Foppapedretti Direct Srl wird dem Kunden in diesem Falle das Produkt erneut zur Verfügung stellen, gleichzeitig wird der Rückgabeantrag annulliert;
    - Sollte der Versand des Produktes nicht versichert sein, ist Foppapedretti Direct Srl nicht verantwortlich für: Schäden, Diebstahl oder Verluste;
    - Sobald das Produkt bei Foppapedretti Direct Srl eintrifft, wird es auf eventuelle Schäden überprüft. Sollte die Verpackung beschädigt sein, kann Foppapedretti Direct Srl von seinem Recht Gebrauch machen und einen Teilbetrag des Produktwertes einbehalten. Dieser Betrag darf nicht höher als 10 % des Produktwertes sein.

17. Sofern beim Erhalt der Ware von Foppapedretti Direct Srl keine Schäden festgestellt werden, wird Foppapedretti Direct Srl binnen 30 Tagen den gesamten Zahlungsbetrag zurückerstatten. Die Zurückerstattung findet mittels Stornierung des gezahlten Betrags per Kreditkarte oder Überweisung statt. Im Falle der Überweisung muss der Kunde Foppapedretti Direct Srl seine Bankverbindung mitteilen (Zahlungsbeträge werden ausschließlich an die Bankverbindung der auf der Rechnung stehenden Person zurückerstattet).

18. Das Rückgaberecht hat keine Gültigkeit falls Foppapedretti Direct Srl festellt, dass:

    - die Originalverpackung des Produktes fehlt;
    - das Produkt nicht vollständig ist (fehlende Produktteile, Bedienungsanleitung, Accessoires etc.);
    - das Produkt nicht aus Transportgründen beschädigt ist.

Sollten o.g. Punkte festgestellt werden, wird Foppapedretti Direct Srl dies dem Kunden per Einschreiben kommunizieren; das Produkt wird dem Kunden für einen Zeitraum von 30 Tagen nach Versand des Einschreibens zur Verfügung gestellt. Nach Ablauf der 30 Tage wird das Produkt ohne Benachrichtigung eliminiert.

 

Garantien
19. Gemäß Art. 128 ff D.Lgs. n. 206/2005 gilt für alle Produkte von Foppapedretti Direct Srl die herkömmliche Herstellergarantie, darüber hinaus gelten die gesetzlichen Mängelansprüche. Um diese Rechte wahrnehmen zu können, muss der Kunde die im Paket enthaltene Rechnung vorweisen können.

20. Die Herstellergarantie wird entsprechend der in der Produktlieferung enthaltenen Bescheinigungen garantiert. Falls der im Reparaturzentrum festgestellte Schaden nicht unter die Herstellergarantie fällt, muss der Kunde die Reparatur des Schadens samt Versandkosten zahlen.

21. 1.Gemäß Art. 128 ff D.Lgs. n. 206/2005 können die gesetzlichen Mängelansprüche binnen 24 Monaten geltend gemacht werden, wenn:

   - wenn das Produkt für Zwecke für die es konzipiert ist, genutzt wurde;
   - wenn das Produkt korrekt benutzt wurde.

Die gesetzlichen Mängelansprüche gelten nur für Privatpersonen (Kunden, die das Produkt für private und nicht professionelle Zwecke nutzen). Sollten Mängel festgestellt werden, wird Foppapedretti Direct Srl die Mängel ohne zusätzliche Kosten für den Kunden, reparieren, das Produkt ersetzen oder den Preis des Produktes reduzieren bzw. den Kaufvertrag annullieren. Falls der im Reparaturzentrum festgestellte Schaden nicht unter die gesetzlichen Mängelansprüche (gemäß Art. 128 ff D.Lgs. n. 206/2005) fällt, muss der Kunde die Reparatur des Schadens samt Versandkosten zahlen.

22. Ein Umtausch im Falle eines DOA (Dead on Arrival) ist nur dann möglich, wenn der Hersteller es vorsieht. Die Dauer der Reparatur und der Erstattung hängen ausschließlich vom Hersteller ab.

23. Sollte es Foppapedretti Direct Srl aus diversen Gründen nicht möglich sein ein Produkt umzutauschen oder zu reparieren, kann Foppapedretti Direct Srl darüber entscheiden, ob der Zahlungsbetrag zurückerstattet wird, oder ob das beschädigte Produkt durch ein Produkt gleichen oder höheren Wertes ersetzt wird.

24. Foppapedretti Direct Srl kann für keine aus Verspätung der Reparatur oder des Umtauschs resultierenden Schäden verantwortlich gemacht werden.

25. Falls die Garantie die Rücksendung des Produktes vorsieht, muss der Kunde das Produkt vollständig und originalverpackt zurückschicken (inkl. Bescheinigungen, Gebrauchsanleitung, Packpapier etc.); Foppapedretti Direct Srl empfiehlt das Paket in einem weiteren umfassenden Paket zu verschicken; auf keinen Fall darf die Originalverpackung mit Etiketten oder Klebebändern versehen werden.

 

 

Privacy
26. Foppapedretti Direct Srl, Via Tenca 14, 20124 Milano, ist verantwortlich für die Verarbeitung der persönlichen Daten.

 

Reklamationen
27. Jede Reklamation muss an Foppapedretti Direct Srl, Via Tenca 14, 20124 Milano, geschickt werden. Bei jeglichen Fragen können sich die Kunden an folgende Adresse wenden:
Foppapedretti Direct srl
Via Tenca 14
20124 Milano
Italien
E-mail: info@clubfoppapedretti.de
Fax: +39 02 91390162

 

Rechtsprechung
28. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Foppapedretti Direct Srl wird in Italien als abgeschlossen verstanden und wird gemäß des italienischen Rechts interpretiert. Falls der Kunde eine Privatperson ist, gilt bei zivil- und strafrechtlichen Kontroversen die Rechtsprechung des Gerichtsstands, in dem der Kunde gemeldet ist. In allen anderen Fällen gilt ausschließlich die Rechtsprechung des Gerichtsstands Mailand.